Společnost Teplo Těšín dodává teplo pro vytápění do bytových i nebytových prostorů na základě smlouvy o dodávce tepla.
Tepelná energie se dodává do objektů teplovodními rozvody. Předávacích místech jsou instalovány ultrazvukové měřiče tepla.
Dodávaná tepelná energie je v teplé vodě, teplota které je automaticky řízená podle vnější teploty. Řízení kotelen je automatické s 24 hodinovým dohledem dispečera v sídle společnosti.
Společnost provádí dodávku teplé vody na základě smlouvy mezi dodavatelem a odběratelem dle platné legislativy.
Příprava teplé vody je centrální (v kotelně) nebo místní - v místě předání ve výměníkové stanici.
Veškerá činnost a parametry je prováděná v souladu s platnými zákony ČR (viz "Legislativa").
Společnost poskytuje obsluhu, servis a zajišťuje splnění zákonných povinností smluvním partnerům v jejich plynových kotelnách.
Společnost provozuje zařízení pro kombinovanou výrobu elektřiny a tepla - plynové kogenerační jednotky. Vyrobená elektřina je určena k dodávce do distribuční sítě a zobchodování na burze. Kogenerační jednotky v kombinaci s elektrokotlem poskytují rovněž služby výkonové rovnováhy pro ČEPS.